客控搭郵輪被夾傷須先付醫療費?旅行社:已協助退款|華視新聞 20241127 @CtsTw
高雄市有消費者,20日搭乘郵輪出航,結果在22日晚間走出陽台時,被陽台門房夾傷食指,立即到船上醫務室治療,只是醫護人員只有簡單包紮傷口、照X光給予消炎止痛藥,卻得支付折合台幣一萬八千元的醫療費用,讓他覺得不合理,認為是房門緩衝設計不良導致受傷,卻要他們支付醫療費,更認為負責行程的旅行社業者,態度不夠積極,沒有協助退費事宜,對此旅行社回應,得知旅客受傷後就派員到房間關心並協助退費,目前費用已經返還。
登録:2024/11/28 18:14:21
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